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    服務支持

  • 說到企業(yè)數字化轉型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。Servic...【36950】

    2025-09-22

    來源 ：Servicehot

    說到企業(yè)數字化轉型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力數智平臺就是專門來解決這個痛點的。這...
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  • ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【10294】

    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
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  • 任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【94866】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創(chuàng)建到關閉...
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  • ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【34150】

    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

    在當今數字化時代，企業(yè)越來越依賴IT服務來支撐業(yè)務運營。ITIL（Information Technology Infr...
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  • 商業(yè)銀行的ITSM系統實施【62215】

    2023-05-18

    來源 ：Servicehot

    商業(yè)銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業(yè)務出發(fā)，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
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    • 行業(yè)動態(tài)

  • 驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【96588】

    2018-12-24

    來源 ：Servicehot

    今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...
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  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【63031】

    2018-09-23

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【88479】

    2018-09-28

    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【50798】

    2018-09-19

    來源 ：Servicehot

    IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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  • 谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【90043】

    2018-10-12

    來源 ：Servicehot

    此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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