ServiceHot 定時巡檢功能是一個智能的自動化任務(wù)管理工具，一方面可以滿足運維部門對機房、設(shè)備定期主動巡檢的需求，一方面可滿足ITIL流程和IT管理流程對主工單進行并行任務(wù)拆解（子任務(wù)）的復(fù)雜管理場景，將復(fù)雜任務(wù)流程的工作分解，同時子任務(wù)流程也是一個獨立的流程，可并行處理。任務(wù)管理功能主要分為以下類型：
標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)，規(guī)范用戶處理日常
工作的操作步驟，操作步驟可以
定義前置操作步驟，必須系統(tǒng)控制
按照操作順序執(zhí)行
定時任務(wù)，定時生成任務(wù)工單
派發(fā)給預(yù)定義維護組人
流程任務(wù)，流程處理過程中需
要多人配合完成時，分解的任務(wù)
常規(guī)任務(wù)，直接創(chuàng)建人物分派
給相關(guān)人員處理
-主動機房巡檢
-主動項目環(huán)境巡檢
-主動電力設(shè)備巡檢
-主動工程設(shè)備巡檢
-主動醫(yī)院樓區(qū)巡檢
-主任務(wù)與子任務(wù)關(guān)聯(lián)
-子任務(wù)并行處理
-子任務(wù)流程和派發(fā)規(guī)則設(shè)計
-子任務(wù)自動觸發(fā)
-子任務(wù)與主工單聯(lián)動
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ServiceHot 定時巡檢功能是一個智能的自動化任務(wù)管理工具，一方面可以滿足運維部門對機房、設(shè)備定期主動巡檢的需求。巡檢任務(wù)管理可配置定時任務(wù)，觸發(fā)巡檢任務(wù)，進行自動巡檢派發(fā)，亦可定時生成派發(fā)其他流程，如服務(wù)請求、事件、問題等。
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