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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【27416】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【24796】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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企業IT服務管理痛點【82833】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現今,企業正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業發...
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核心流程之:服務臺【62179】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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作為IT運維專家,雖然我對房地產項目不太熟悉,但通過查詢了解...【77932】
2025-09-15
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,雖然我對房地產項目不太熟悉,但通過查詢了解到是一個規模較大的住宅項目。根據公開資料顯示,該項目總戶數約...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【37713】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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IT維護對企業競爭力的影響 【91576】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【17921】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【63215】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【96621】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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