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服務支持
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【60914】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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ITIL維度解析：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念，幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【25857】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新，引入了服務價值系統(SVS)和服務價值鏈等核心概...
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當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...【79587】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型：如果是未消費的預付款，審核通過后1...
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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【12813】
2023-04-10
來源 ：Servicehot
企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
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知識如何創建【64245】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【59450】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【43495】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【74385】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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資本為何爭搶ServiceHot？【85833】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【41832】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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