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ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【58654】
2025-09-02
來源 :Servicehot
什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經過30多年發...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【77845】
2017-11-25
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【31812】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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IT運維管理痛點及解決方案【93186】
2018-03-12
來源 :Servicehot
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【78070】
2023-08-18
來源 :Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
行業動態
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【63883】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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資本為何爭搶ServiceHot?【44606】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【53597】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【28585】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【16193】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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