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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 春節放假通知【64431】

2017-05-21

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2025-09-01

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幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
打造高效ITSM平臺首頁設計的5大黃金法則在數字化轉型浪潮中，一個優秀的ITSM平臺首頁設計就像企業的【81061】

2025-09-14

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【90236】

2018-07-22

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ITIL（Information Technology In...【88182】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【98566】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
人工智能與教育大數據峰會·2019【62491】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【38671】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【48492】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【68296】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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