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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理面臨的挑戰【15001】

2018-06-16

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國網泉州供電公司近期創新性地實施了【96083】

2025-08-20

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國網泉州供電公司近期創新性地實施了"數據主人制"管理模式，這個案例特別值得用ServiceHot I...
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2025-09-14

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2017-08-22

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2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...

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2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
什么是ITIL？什么是ITSM?【22616】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【70873】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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