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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 端午放假通知【24082】

2017-05-18

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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【10116】

2017-11-25

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2025-09-02

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ITIL全拼是什么？深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【96460】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
ITIL證書能抵稅？這些報稅技巧IT人必看【31763】

2025-09-13

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最近有IT運維同行問我："考了ITIL證書能抵稅嗎？"這個問題問得好！作為服務過上百家企業的ITSM...

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2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
阿里巴巴VS騰訊【74013】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【28401】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
IT維護對企業競爭力的影響【20812】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【93317】

2017-04-20

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