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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

---正文：在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維的合規性與效率...【69400】

2025-09-02

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---正文：在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維的合規性與效率需求日益凸顯。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡...
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【46091】

2025-08-23

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
IT信息化成熟度評估模型【17583】

2018-08-07

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四川電子工單系統：提升企業服務效率的智能解決方案【13829】

2025-08-22

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四川電子工單系統的業務流程設計充分考慮了企業實際運營需求，形成了一個完整的閉環管理機制。工單的創建可以通過多種渠道完成，...
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【54998】

2025-09-04

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【90066】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【51485】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【19156】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【92525】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【76358】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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