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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)數(shù)據(jù)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【73654】
2017-05-29
來源 :Servicehot
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ITIL生命周期:從戰(zhàn)略到持續(xù)改進的全流程管理【98563】
2025-09-03
來源 :Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)作為全球公認的IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其核心理念之一就是"...
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IT運維服務(wù)體系的建設(shè)原則【40305】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【18826】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)...
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ITIL中文版:中國企業(yè)IT服務(wù)管理的金鑰匙在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到越來越多的中國企業(yè)開始關(guān)注ITIL中文版的應(yīng)用。ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為IT服務(wù)管理的最佳實踐框架,其中文版的推出極大降低了國內(nèi)企業(yè)的學(xué)習(xí)門檻。【76441】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學(xué)員都會問:考試是英文還是中文?好消息是,目前ITIL4認證考試...
行業(yè)動態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【20183】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【55893】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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什么是變更管理?【89037】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【56334】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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自動化運維的5大好處【62833】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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