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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

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ITSM與ITIL：現(xiàn)代IT服務管理的雙輪驅動【10122】

2025-09-15

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2018-05-27

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2025-09-04

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ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最...【18712】

2025-09-02

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IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南【61569】

2025-08-19

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什么是 IT運維IT運維(Information Technology Operations)是指對企業(yè)信息系統(tǒng)進行日常...

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【80487】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【10544】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目
騰訊云公布云游戲解決方案【90257】

2018-10-15

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2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【95034】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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