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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【85830】

2018-08-17

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如何選擇基于ITIL的管理工具【35940】

2018-06-25

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如何使運維高效？【35472】

2017-09-30

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如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
企業對IT運維的核心訴求是什么？【50404】

2018-04-28

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深圳工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理企業服務流程【51837】

2025-09-03

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在深圳這座科技創新的前沿城市，企業對于高效、智能的工單系統需求日益增長。無論是IT運維、客戶服務還是內部流程管理，一套優...

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行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【98396】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【47214】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【17719】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【41316】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【49250】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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