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服務支持
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ITSM的原則【51467】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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處理人【28563】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot國慶放假通知【73923】
2017-05-19
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【39667】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
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工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持...【75812】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持服務，簡單來說就是我們的技術專家直接駐扎在客戶的生產現場。你...
行業動態
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【21166】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【75111】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【70836】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【25466】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【46899】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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