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服務支持
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如何使運維高效？【62321】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
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ITIL生命周期：從戰(zhàn)略到持續(xù)改進的全流程管理【82614】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
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IT運維工作就像是一個IT系統(tǒng)的【55637】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
IT運維工作就像是一個IT系統(tǒng)的"全科醫(yī)生"，需要照顧到企業(yè)信息系統(tǒng)的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
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淺談ITIL【19805】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【98838】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【53856】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【12066】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【16797】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【49687】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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什么是變更管理？【74613】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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