服務支持

SaaS應用將弱化大小企業(yè)間競爭差距【97166】

2018-02-10

來源：Servicehot
ServiceHot 五一勞動節(jié)放假通知【37379】

2017-05-17

來源：Servicehot
itil4中的三個全新概念【31085】

2022-08-23

來源：Servicehot

隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術條件...
Servicehot ITSOM協(xié)同管理【84105】

2018-01-02

來源：Servicehot
ITSS【68058】

2017-11-23

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【23682】

2018-09-23

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【70869】

2018-09-30

來源：Servicehot

經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【30454】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【68199】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【72025】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...

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