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服務支持
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【61264】
2017-05-23
來源 :Servicehot
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ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【55015】
2025-09-14
來源 :Servicehot
ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新,引入了服務價值系統(SVS)和服務價值鏈等核心概...
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【68404】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【18379】
2017-10-13
來源 :Servicehot
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ServiceHot助力企業數字化轉型在蘇州某大型制造企業的數字化轉型過程中,我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統。這套系統不僅解決了傳統紙質工單流轉效率低下的問題,還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。【42638】
2025-09-05
來源 :Servicehot
黃浦區消防安全管理平臺系統的啟示雖然這是個蘇州項目,但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區消防系統的實施經驗。那邊...
行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【84004】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【55824】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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什么是ITIL?什么是ITSM?【50543】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【56877】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【84836】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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