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服務支持
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什么是SOM(服務運營管理)?【18723】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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SOM(服務運營管理的特點)【91667】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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在數字化轉型浪潮中,前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維...【75590】
2025-09-13
來源 :Servicehot
在數字化轉型浪潮中,前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維管理實踐案例。這家創新型保險公司通過引入ServiceHot...
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【59182】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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提升企業服務效率的智能解決方案【83659】
2025-09-02
來源 :Servicehot
在現代商業環境中,高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【55674】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【68019】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【24435】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【37505】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【37751】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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