當(dāng)前位置：哪里有好的it運(yùn)維管理相關(guān)搜索內(nèi)容

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

ISO20000是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它起源于英...【26855】

2025-08-21

來(lái)源：Servicehot

ISO20000是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它起源于英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）制定的BS15000標(biāo)準(zhǔn)。2005年，國(guó)...
ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領(lǐng)導(dǎo)者【80740】

2025-08-19

來(lái)源：Servicehot

作為IT運(yùn)維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務(wù)管理格局的創(chuàng)新平臺(tái)。ServiceHo...
2024年工單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)價(jià)格全解析：從方案設(shè)計(jì)到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，深耕IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域多年。今天我們就來(lái)聊聊工單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)那些事兒，包括主流方案設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理軟件選擇，以及2024年值得關(guān)注的私有化工單系統(tǒng)。【12389】

2025-09-13

來(lái)源：Servicehot

工單系統(tǒng)的流程一個(gè)完整的工單生命周期通常包括：創(chuàng)建→分類→分配→處理→反饋→關(guān)閉。ServiceHot在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，90...
IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【80867】

2022-05-23

來(lái)源：Servicehot

ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ITIL生命周期：從戰(zhàn)略到持續(xù)改進(jìn)的全流程管理【29004】

2025-09-03

來(lái)源：Servicehot

ITIL生命周期概述ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）作為全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，其核心理念之一就是"...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot【91370】

2018-12-21

來(lái)源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡(jiǎn)稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【44204】

2018-11-18

來(lái)源：Servicehot

實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【39017】

2018-12-15

來(lái)源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站|ServiceHot一周熱聞【15931】

2018-11-07

來(lái)源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【57694】

2017-04-23

來(lái)源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...