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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【60493】

2025-09-12

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
企業IT資產怎么管理【61298】

2017-10-04

來源：Servicehot

隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
說到員工微信銷售管理軟件，ServiceHot作為ITSM領...【80397】

2025-09-13

來源：Servicehot

說到員工微信銷售管理軟件，ServiceHot作為ITSM領域的創新者，在這方面也有獨到的見解。現在市面上這類軟件確實不...
作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗...【30055】

2025-08-19

來源：Servicehot

作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家，我們深...
最近湖南保利天創物業和新視窗科技達成了戰略合作，這個消息在物...【68252】

2025-08-20

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最近湖南保利天創物業和新視窗科技達成了戰略合作，這個消息在物業圈里引起了不小的反響。作為ServiceHot的資深觀察員...

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【80007】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【99270】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【85553】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【77598】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【42748】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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動態 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現 Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范

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