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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【19466】

2025-08-19

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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2017-09-10

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【43676】

2017-05-21

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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【83663】

2025-08-21

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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...
ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【75502】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【65663】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【45107】

2018-10-25

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自動化運維的5大好處【84622】

2018-10-20

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【78111】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【62463】

2018-10-26

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