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服務支持
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金融企業(yè)智能化運維的難點【17347】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和技術的不斷進步，金融企業(yè)日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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ITIL分級：從基礎到卓越的IT服務管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架就像一本【66407】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
幫助臺與服務臺有何區(qū)別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
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常用的工作分析方法【61979】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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ITSM的“三大目標”【12350】
2018-05-14
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些？【44379】
2018-07-17
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【38717】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【12348】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【15682】
2018-10-12
來源 ：Servicehot
此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33606】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【19173】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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