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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【14140】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性【70928】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在IT服務管理（ITSM）領域，ITIL（信息技術基礎架構庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業高效...
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ITSM的原則【42467】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【85408】
2018-02-25
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到...【51374】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層，包括服務器、網...
行業動態
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【68163】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【77086】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【55498】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【79965】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【73132】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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