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ITSM變更管理功能:科技企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構(gòu)建科技公司售后服務管理體系【91008】
2025-08-30
來源 :Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺,科技企業(yè)可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產(chǎn)品功能調(diào)整或系統(tǒng)升級需求時...
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ITIL的前世及ITIL的難點【77411】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【76548】
2017-08-06
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【33486】
2017-06-15
來源 :Servicehot
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提升IT服務管理效率的關鍵【93655】
2025-08-26
來源 :Servicehot
在現(xiàn)代IT服務管理(ITSM)領域,工單系統(tǒng)狀態(tài)機是一個至關重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【76020】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【51173】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務標準【10518】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【59960】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【52276】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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