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服務支持
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ITSM的原則【25948】
2018-05-08
來源 ：Servicehot
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對于企業，IT服務管理做了什么？【38943】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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IT運維管理（IT Operations Managemen...【78434】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
IT運維管理（IT Operations Management）就像是企業的IT系統管家，負責讓整個技術架構平穩運行。想...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【64155】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ITIL工作流：從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中，ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值，并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐。【21648】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...
行業動態
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ITSS是什么？【24357】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【11433】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【71722】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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什么是工單系統【83137】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【83329】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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