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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【73984】

2025-04-08

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在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服...【22845】

2025-09-01

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在天津出行遇到問題時，市民可以撥打022-96196公交客服熱線尋求幫助。這個24小時服務熱線是天津公交集團為市民提供的...
ITSS服務項目經理是IT服務領域的重要角色，負責IT服務項...【97369】

2025-09-13

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ITSS服務項目經理是IT服務領域的重要角色，負責IT服務項目的規劃、實施和交付。作為ITSS（信息技術服務標準）體系中...
什么是服務管理【65647】

2018-06-21

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ITSM形體課：IT運維與優雅服務的完美結合【67743】

2025-09-12

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引言在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已經成為企業運營的核心支柱。但您是否想過，ITSM與形體訓練也能產生奇妙的...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【11373】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot【84088】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【84337】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【88697】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【97415】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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