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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工時管理（工時提醒）【42180】

2018-01-12

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產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【45190】

2018-06-02

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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【67578】

2018-04-11

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【34271】

2017-10-18

來源：Servicehot
選擇品質優良的IT運維管理系統，讓企業運營更高效在數字化轉型的浪潮中，IT運維管理系統已成為企業不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將為您詳細介紹如何選擇優質的IT運維管理系統，并分享2024年最值得關注的解決方案。【89283】

2025-08-19

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2024年最頂級的11款工單管理系統對比【含免費開源】工單系統是IT運維管理的核心組件之一。2024年，以下幾款工單管理...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【30509】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【53218】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【36633】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【65562】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【69393】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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