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服務支持
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【20315】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到...【36926】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層，包括服務器、網...
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高校智慧校園建設 一體化運維平臺方案【21440】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【53859】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ITIL生命周期：從戰略到持續改進的全流程管理【67808】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
行業動態
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【28006】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【96967】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【50294】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【89736】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【93190】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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