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服務支持
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【93939】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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如何選擇基于ITIL的管理工具【25958】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【27927】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
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SaaS模式解析【69990】
2018-04-12
來源 ：Servicehot
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ServiceHot微信公眾號遷移公告【59414】
2017-05-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【62529】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【65297】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【48965】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【43276】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【51669】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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