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服務支持
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從入門到精通【28957】
2025-08-20
來源 :Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維的核心工具,它就像企業的"神經系統",將各類服務請求有序傳遞...
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ITIL工作流:從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中,ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值,并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐。【95431】
2025-09-14
來源 :Servicehot
一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【13750】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【93181】
2018-08-17
來源 :Servicehot
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ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一,...【94228】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一,由AXELOS機構推出。作為ITSM 2.0的倡導者,Ser...
行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【57625】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【23227】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【45239】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【38749】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【27932】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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