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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

論IT運維自動化的重要性【17832】

2018-02-23

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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【75591】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
IT運維管理痛點及解決方案【85071】

2018-03-12

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【90311】

2025-08-19

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作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創新平臺。ServiceHo...
什么是 IT資產可視化？【86230】

2018-07-06

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【43379】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
項目經理應具備的基本素質與管理能力【23042】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【76581】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【14181】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【19206】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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