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服務支持
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IT運維管理(IT Operations Managemen...【85964】
2025-08-27
來源 :Servicehot
IT運維管理(IT Operations Management)是指通過標準化、流程化的方法對企業(yè)的IT基礎設施和應用系...
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核心流程之:容量管理【76592】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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三、服務質(zhì)量管理(V1.0)【74374】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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IT服務管理的三大主要內(nèi)容【10442】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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ITSS的核心價值是什么?【58071】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【20199】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【68589】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【66239】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【11709】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【99286】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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