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服務(wù)支持
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作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家,我來分享下聯(lián)通掌上運(yùn)維工單的接收流...【76594】
2025-08-23
來源 :Servicehot
作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家,我來分享下聯(lián)通掌上運(yùn)維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯(lián)通掌上運(yùn)維"AP...
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IT服務(wù)管理的三大主要內(nèi)容【72952】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【53518】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要?dú)w納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處【94047】
2023-04-10
來源 :Servicehot
企業(yè)實(shí)施ITIL體系,可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務(wù),提高IT服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。降低IT服務(wù)的風(fēng)險,提高IT資源...
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企業(yè)對IT運(yùn)維的核心訴求是什么?【28617】
2018-04-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【75243】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【61974】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【73643】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【66358】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【61658】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強(qiáng)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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