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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM企業解決方案：數字化轉型的關鍵利器在當今數字化浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業提升運營效率、優化服務質量的核心工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot致力于推動ITSM創新與應用，為企業提供全方位的IT服務管理解決方案。【34163】

2025-09-03

來源：Servicehot

生產管理軟件有哪些功能？現代生產管理軟件作為ITSM解決方案的重要組成部分，通常具備以下核心功能：1. 工單管理：Ser...
ITSM項目實施關鍵步驟【97283】

2017-12-15

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單系統：企業IT運維的智能管家【82501】

2025-09-13

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在當今數字化時代，企業IT運維效率直接影響著業務連續性和客戶滿意度。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...
Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【64470】

2018-07-17

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【41762】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【60376】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【54566】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【78908】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【35892】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【38295】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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