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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流...【66236】

2025-08-23

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯通掌上運維"AP...
作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非...【47982】

2025-09-01

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非常廣闊！隨著數字化轉型的加速，企業對IT系統的依賴程度越來越...
合肥工單系統示例：制造業數字化轉型的利器【23336】

2025-09-15

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在當今制造業數字化轉型的浪潮中，合肥作為中國重要的制造業基地，越來越多的企業開始尋求高效、智能的工單系統解決方案。Ser...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【98266】

2018-05-16

來源：Servicehot
ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【24471】

2018-04-05

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行業動態

ITSS是什么？【49882】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【58695】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【89741】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【88262】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【50588】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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