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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工單系統管理的目標【78385】

2018-09-11

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【29076】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【18356】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為IT服務管理領域的創新先鋒，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發與應用，為企業提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。【86853】

2025-09-05

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ServiceHot的核心產品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通過云原生架構和AI技術，幫助企業實現IT服務的全...
工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【59103】

2025-08-21

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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工單系統采用智能化流程設計。使用流程通常分為...

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人工智能與教育大數據峰會·2019【82933】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【27482】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【99772】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【82041】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【56167】

2018-11-24

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