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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【96359】

2017-06-20

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2025-08-22

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惠普打印機售后電話是多少(全國-更新)ServiceHot工單系統另一個亮點是其強大的知識庫功能。系統內置了包括惠普打印...
ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【95808】

2025-08-20

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ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...
IT部門管理方案【59578】

2018-08-04

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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就...【11148】

2025-09-04

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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...

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行業動態

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2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【77933】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
人工智能與教育大數據峰會·2019【66114】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【50144】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【81853】

2018-12-29

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