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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL的全稱是Information Technology...【50567】

2025-09-22

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ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，翻譯過來就是...
說到大客戶驗廠這個事兒，很多企業都頭疼得不行。【87076】

2025-09-13

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說到大客戶驗廠這個事兒，很多企業都頭疼得不行。這兩家可是把驗廠玩出了新高度！他們用的就是ServiceHot這套ITSM...
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【97614】

2025-08-27

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
CIO理解ITIL的十個要點【29429】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
ITIL作為IT服務管理的最佳實踐框架，包含了八大核心運維流...【70893】

2025-09-14

來源：Servicehot

ITIL作為IT服務管理的最佳實踐框架，包含了八大核心運維流程，這些流程構成了IT服務管理的完整生命周期。Service...

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行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【50591】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【47451】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【18878】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【90842】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
IT維護對企業競爭力的影響【16377】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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