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服務支持
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【51941】
2017-06-07
來源 :Servicehot
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ITIL監(jiān)控軟件:提升IT服務管理效率的利器【64036】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新時代【58087】
2025-09-13
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【42825】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環(huán)節(jié),就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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工時管理(工時績效統(tǒng)計)【80248】
2018-01-09
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【54401】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【57207】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【34146】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【54101】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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什么是工單系統(tǒng)【79199】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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