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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-05-01

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挑選適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。要評估系統的可擴...【53009】

2025-09-12

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挑選適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。要評估系統的可擴展性，是否能隨著業務增長而靈活擴展。ServiceHot作為...
企業對IT服務管理的四大關鍵要求【70217】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【50408】

2017-08-16

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ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【47864】

2017-05-21

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行業動態

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2017-04-20

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企業數字化轉型帶來的四大機遇【60350】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【75896】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【16337】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【57272】

2018-11-07

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