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    服務支持

  • 作為企業數字化轉型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升...【45748】

    2025-08-20

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  • ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【76192】

    2023-07-13

    來源 ：Servicehot

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  • IT運維的工作范疇及分類【39909】

    2017-09-18

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    一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

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  • IT運維服務體系建設【14424】

    2022-03-11

    來源 ：Servicehot

    IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
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    • 行業動態

  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【27305】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 什么是ITSM？這次你一定能懂！【36101】

    2018-10-09

    來源 ：Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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  • ITSS是什么？【68216】

    2018-12-30

    來源 ：Servicehot

    隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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  • ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【27912】

    2018-11-21

    來源 ：Servicehot

    CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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  • 金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【84195】

    2018-11-11

    來源 ：Servicehot

    大勢所趨，先下手為強
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