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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【94925】

2017-06-28

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【83356】

2017-06-07

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什么是適合企業的IT運維管理軟件【22052】

2017-08-09

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隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
服務級別管理在IT運維管理中的應用【43749】

2018-08-29

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ITSM變更管理功能：科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【70407】

2025-08-30

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通過ServiceHot ITSM平臺，科技企業可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產品功能調整或系統升級需求時...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【14564】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【56756】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【58157】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【99861】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33277】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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