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當前位置：itil系列之事件管理相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【23043】

2017-08-19

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企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
關于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關心的環節。不同平...【24741】

2025-09-12

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關于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關心的環節。不同平臺和航空公司的處理時效會有差異。以國內主流平臺為例，電子支付...
IT運維管理：企業數字化轉型的核心支撐【76060】

2025-08-22

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IT運維都包含什么工作IT運維是企業信息化建設中不可或缺的一環，它涵蓋了從硬件設備到軟件系統的全方位管理工作。IT運維工...
IT運維管理痛點及解決方案【96438】

2018-03-12

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在數字化轉型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維...【57939】

2025-09-13

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在數字化轉型浪潮中，前海再保險為我們提供了一個絕佳的IT運維管理實踐案例。這家創新型保險公司通過引入ServiceHot...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【71937】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot，站在B端的風口上【28992】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【39128】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【11084】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【28983】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！

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