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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【46166】

2017-06-21

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什么是SOM（服務運營管理）?【73267】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
企業IT規劃的思考【93745】

2023-09-07

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隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【71703】

2018-07-22

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中小企業如何實現ITIL【45013】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【58588】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【97568】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
資本為何爭搶ServiceHot？【18123】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ITSS是什么？【75764】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【48467】

2018-11-11

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