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工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【95974】
2025-08-22
來源 :Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發(fā)和追蹤中心,能夠將客戶或內(nèi)部員工提出...
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虛擬服務臺【44811】
2018-01-18
來源 :Servicehot
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ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰(zhàn)略服務設計服務轉換服務運營持續(xù)服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業(yè)構建IT服務管理體系的重要參考。【36659】
2025-09-22
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【87890】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施,是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項目的實施項目,因此,在項...
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Servicehot 系統(tǒng)亮點【93311】
2018-07-19
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【10696】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【77787】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【91405】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【61348】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【17755】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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