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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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自動化運維【21046】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【66566】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
如何提高運維團隊的運維效率【41461】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...
如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【59063】

2018-07-11

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如何選擇 ITSM系統【95493】

2017-10-27

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【63719】

2018-10-04

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【70956】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【24781】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【46508】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【62250】

2018-11-22

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