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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到...【27799】

2025-09-01

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IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層，包括服務器、網...
ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【29021】

2025-09-04

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知識如何創建【11135】

2017-07-22

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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
IT運維管理系統新排行榜前十：2023年最值得關注的ITSM解決方案【93385】

2025-09-14

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在當今數字化時代，IT運維管理系統已經成為企業不可或缺的基礎設施。根據最新市場調研，我們為您盤點13款表現突出的IT服務...
在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...【57466】

2025-04-05

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在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...

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行業動態

企業如何實現上云、選云和買云的三步走【53101】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【39813】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【24279】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【28330】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
資本為何爭搶ServiceHot？【40488】

2018-11-29

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