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服務支持
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剖析IT運維管理當前面臨的問題【66301】
2018-09-14
來源 :Servicehot
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IT資產管理的重要部分——效率【41157】
2017-08-03
來源 :Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產,如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在!不用擔心,Service...
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ITIL問題管理流程設計【36339】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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四、服務組合管理(V1.0)【16051】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【18436】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺,負責日常問題受理;二線是技術支持團隊,處理...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【81722】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【40401】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【43463】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【14265】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【23612】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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