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服務支持
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ITIL考試含金量究竟有多高？職業發展必備認證解析【96343】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，ITIL認證一直被視為"黃金標準"。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【34160】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【92758】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSM的知識庫管理【32589】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ITSM運維平臺——報表模塊【53722】
2017-10-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【49742】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【47450】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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什么是工單系統【76340】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【75748】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【80300】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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