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服務支持
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IT運維,全稱信息技術運維服務,是現代企業數字化轉型的重要支...【99644】
2025-08-27
來源 :Servicehot
IT運維,全稱信息技術運維服務,是現代企業數字化轉型的重要支撐。它就像企業的"IT管家",負責保障整...
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ITIL與DevOps【26585】
2023-04-18
來源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
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在線ITSM系統:企業數字化轉型的智能管家在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,正引領著IT服務管理領域的創新變革。本文將帶您深入了解ITSM系統的核心價值,并盤點13款主流解決方案。【45192】
2025-09-13
來源 :Servicehot
ITSM系統大盤點!13款IT服務管理軟件介紹!1. ServiceHot ITSM:獨有的"服務鏈"...
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企業管理的五個層次【39917】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統的角度來看企業管理,可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點:戰略、流程、組織、績效、技術。
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在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【72982】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺,負責日常問題受理;二線是技術支持團隊,處理...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【49185】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【50712】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【36020】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【40072】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【58248】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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