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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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IT部門如何體現其價值【44165】

2023-08-29

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2025-08-23

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯通掌上運維"AP...
企業管理當重流程管理【77872】

2018-09-05

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【91943】

2017-11-11

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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【29774】

2025-08-19

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ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【59165】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【59255】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【65482】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【95957】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【64165】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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